Рубрика: Rекламуха

У большинства из нас не получается жить внерекламной жизнью. В том смысле, что когда ты работаешь в рекламном бизнесе работа занимает всё большую и большую часть времени. Ты едешь в отпуск и рассматриваешь билборды Дохи или Сайгона, на предмет профессионализма их создателей. Отправляешься в поход и думаешь, глядя на червяков в банке или котелок над костром — а как можно это использовать для рекламы очередного BRAND_NAME. Гуляешь с сыном и узнаёшь, почёму Double Mint в пластинках круче, чем Dirol Senses. Это не романтика, но одновременно это вроде бы и не вызывает смертельной усталости. Это осознанный выбор и это наша настоящая жизнь.

Мы формируем события рекламного мира, создавая поводы для этих событий. Бренды, концепции, дизайн. Мы хотим быть лучшими, единственными в своём роде. И конечно, мы следим за тем, что происходит в нашей отрасли. Как себя чувствуют конкуренты. Кто и как продвинулся по запросу креативное агентство или разработка креативной концепции, какие рекламные кампании запущены, какие новые рекламные носители появились. И конечно, мы не могли пропустить такое событие как «Ночь пожирателей рекламы». Поэтому мы заранее приобрели билеты на всех сотрудников нашего креативного агентства и в день Х, когда на землю спустились сумерки мы встретились перед входом в кинотеатр Октябрьский.

Ночь пожирателей рекламы это частное шоу, которое предлагает всем желающим увидеть  и оценить рекламные ролики, специально отобранные коллекционером Жаном Мари Бурсико – наверное, самым знаменитым в рекламном мире французом, владельцем уникальной коллекции креативных рекламных роликов, которые он собирает более тридцати лет.

Надо сказать, мы нисколько не жалели о том, что купили билеты. Билетов в кассах не было, а на подходе к кинотеатру нас штурмовали люди с шальным взором и умоляющим тоном спрашивали: «У вас нет лишнего билетика?». Нет, грустно отвечали мы в душе радуясь своей рассчётливости. Тут же болтались барыги, которые предлагали всем желающим приобрести билетик всего лишь за 5 000 рублей. При его цене в 2 500 рублей в предварительной продаже, я задумался о том, что спекуляция — самый выгодный вид бизнеса и надо бы открыть отдел спекуляции и в нашем агентстве. Так вот закупаешь билеты на событие за одну цену, а потом продаёшь в два раза больше. И ведь берут!

Мы миновали огромную очередь на входе, с металлоискателями и бритоголовыми секьюрити из организации «Man in Black».
Наш креативный директор, Марина Романова, пошла было по красной дорожке, но один из охранников преградил ей путь и сказал, что пока рано. Мы посмеялись над юмором, но потом оказалось что это не шутка — по дорожке после приезда знаменитостей можно было ходить и фотографироваться на фоне стены с логотипами (по-умному она называется Press Wall). Внутри было жарко и уныло. В буфете дорого и полно народу. В раздевалку — огромная очередь. Время — пять минут до начала. Фотографы и автографы ждут приезда знаменитостей, вместе с теми, кто просто хочет поглазеть. Мы вышли на улицу подышать свежим воздухом.

Как выяснилось — не зря, т.к. всё началось только в 12 ночи, вместо обещанных 22.00. До этого момента в зале собирался народ, подтягивались знаменитости, среди которых были замечены
Старший оперуполномоченный Гоблин, шпионка-лузер Чапман, наш знаменитый Ералаш Грачевский и многие другие.  Некоторые из них, судя по всему, даже не знали что это за событие. Некоторых не знал ведущий, поэтому представлял их как «наш известный актёр прогремевший на всю страну».  Остальные приехали пиариться перед фотографами. Те же, в свою очередь, были очень рады такому визиту и с удовольствием щёлкали вспышками, слепя окружающих. Никто из знаменитостей не просидел на своих VIP местах в первом ряду даже до 2-х часов ночи. На сцене играла сет девушка из серии «DJ Хрен знает кто такой». Зал и балконы были полны.

Наконец, все торжественные речи сказаны, все наши звёзды, звёздочки и звездулёчки показаны и сфотографированы. Начался показ роликов. Ради этого действительно стоило провести бессонную ночь. Я не смогу пересказать вам все ролики, но чтобы вы понимали, каков их уровень и тематика приведу ссылку на один из них. Это рекламный ролик сыра Nolan’s Cheddar. Мне кажется, в нём отражена мечта каждого русского человека :). В общем, процент хороших роликов, показанных на мероприятии, стремится к 75%. Были ролики непонятные, ролики откровенно тупые, ролики ориентированные на иной менталитет. Но в целом, достаточно хорошая подборка.

Отзывы сотрудников Ad Once:

Ночь пожирателей рекламы — уникальное, интереснейшее шоу рекламных роликов всех стран мира. В программе были и ролики старинной рекламы, исовременные ролики, которые поражали применением разных технологий. Я получила массу удовольствия и впечатлений от этого мероприятия, от души посмеялась над забавными сюжетами и почерпнула много нового и интересного. Особо выделила ролик Greenpeace, направленный на привлечение внимания охраны окружающей среды — интересная задумка и отличное исполнение.

Галина Ушакова, key account manager Ad Once creative agency

Мои ожидания от этой Ночи оправдались практически на сто процентов: народу было море, большинство, правда, спутало это событие со светским раутом. Активное спонсорство сделало свое дело — розыгрыши призов, промо-акции, раздача образцов…
Но больше порадовало то, за чем мы собственно там все собрались — реклама. Действительно бы собраны если не лучшие, то наиболее удачные ролики со всех концов света. Большинство роликов уже давно есть в сети, но были и малоизвестные, но очень эффектные ролики.
В общем все понравилось, приятно было ощутить себя частью чего-то масштабного.

Анна Беляева, brand manager Ad Once creative agency

Резюмируя сказанное. В целом — мероприятие интересное, но учитывая стоимость входных билетов, оно могло быть организовано лучше. Отвратительный звук, отсутствие какой-либо действия в антрактах (если не считать действием распродажу котейлей Hennessy, попкорна и колы по обычным для таких мест ценам) вызывают желание купить диск Каннских Львов, улечься дома на диван, зарядить свой любимый DVD-плейер и достать из морозилки баночку холодненького [censured]. Иными словами — один раз сходить стоит, но не более.

Случайно обратил внимание на рекламный слоган Asics. «Наука бега из Японии» — он оказался как нельзя актуален в свете последних событий на Фукусиме, когда японцы, имевшие родственников в россии, стояли в очереди в русское посольство, лишь бы скорее покинуть  радиоактивную зону. Вот такое получилось грустное научное предвидение у Asics.

Тем временем, сама компания приносит свои соболезнования всем пострадавшим в результате землетрясения в регионе Тохоку.

Если вы работаете в бизнесе, который требует активных продаж, а особенно если вы сталкиваетесь с необходимостью выведения на рынок нового товара или услуги, то наверняка часто слышите слова «брендинг», «брендировать», «развитие бренда», «брендбук».

Я не буду здесь рассказывать — что такое брендинг, давать определение этому понятию и мучать вас различными маркетинговыми терминами. Хотя нет, от маркетинговых терминов нам далеко не уйти. Тем не менее, я попробую в двух словах и очень упрощённо объяснить — зачем вам нужен брендинг.

А нужен он вам для того же, для чего вам нужно ваше лицо. Я сейчас не о каком-то гипотетическом лице говорю. А о реальном лице. С носом, глазами, подбородком и ушами даже. Представьте себе ситуацию, что каждый день вы просыпаетесь с новым лицом. Я не говорю сейчас о его красоте. Я говорю о том, что оно каждое утро становится другим. Вы ходите на одну и ту же работу каждый день. Ходите за ребёнком в детский сад или к доктору раз в месяц. И каждый раз с разным лицом. Мысль улавливаете? Да, вас не будут узнавать. Более того — вас не будут знать. Вы станете человеком-фантомом. Человеком без репутации. Человеком — предъявите удостоверение личности.

Ваше лицо (конечно ещё и одежда, походка, голос, манера общения и пр.) является неким идентификатором для окружающих. По нему они понимают, что вы друг или коллега, что на вас можно положиться или что вам можно доверять. Ваша репутация зависит от вашего лица, вашего образа. Если ваше лицо располагает к себе, а ваша манера общения вызывает желание общаться дальше — с вами дружат. Если лицо плохо выглядит с вами вряд ли заговорят. Представьте, что вы приходите на переговоры, где решаются вопросы стоимостью в несколько миллионов долларов с разбитым лицом или большим следом ноги на нём. Однако такое лицо может сослужить вам хорошую службу в уличных разборках или в компании бомжей.

Таким же образом работает ваш бренд. Он привлекает внимание, вызывает доверие, в него влюбляются, с ним дружат, на него полагаются, без него не могут жить. Но стоит бренду исчезнуть, как потребитель тут же теряется. Ведь вокруг так много продуктов, товаров, услуг. Они могут быть сходны по цене, качеству, весу или полностью противоположны. Но потребитель об этом не знает. Он непрофессионал. Ему нужен знакомый с лицом, которому можно доверять.

Давайте на примерах. Возьмём водку одного производителя. Прозрачную, без добавок, и без красителей. Разольём её в одинаковые бутылки, закрутим одинаковыми пробками. Оставим её без этикеток и поставим на прилавок с ценами 50, 100 и 150 рублей. Какую водку возьмёт потребитель? За 50 рублей (если не видно разницы — зачем платить больше). Теперь повесим на водку за 100 рублей этикетку «тройная очистка» — и мы сразу же увидим, что многих покупателей волнует качество. Теперь повесим на водку за 150 рублей красивую этикетку и проведём рекламную кампанию этой водки на ТВ. Продажи сразу вырастут. А если при этом она будет ещё и качественной, то продажи выйдут на определённый стабильный уровень.

Когда же брендинг не нужен? А не нужен он в том случае, если вы торгуете наркотиками, человеческими органами или имеете возможность закупок гвоздей по цене ниже себестоимости через заместителя директора завода «Гвоздь» с последующей оптовой их реализацией через начальника отдела закупок заборостроительной компании «Штакет-строй», с большим откатом и тому и другому. Иными словами, когда вы имеете возможность торговли товаром по демпинговым ценам, при этом зная о её недолговечности. При этом вашим покупателям как правило всё равно кто вы и как вы выгладите, главное чтобы очередная партия товара была доставлена ему вовремя. Но это случаи нечастые, которые возможны только в России и которые не попадают в рамки честного бизнеса.

Во всех остальных случаях попытки поиграть с покупателем в «No face, no name, no number» ©Modern Talking будут провальными для вашего бизнеса.

Почему на отечественном рынке так мало примеров хорошего брендинга?

Ответ на этот вопрос стоит отдельной книги. Если говорить вкратце, то основная проблема в отсутствии у руководящих сотрудников компаний понимания сути брендинга вообще. Ведь бренд не высасывается из пальца. Это серьёзная маркетинговая, экономическая, психологическая и дизайнерская работа с целью выявления положения товара/услуги на рынке, целевой аудитории, уникального торгового предложения и построения из всего этого бренда и его взаимодействий с потребителем. В России же принято, чтобы всё это было кратко изложено генеральным директором или главным учредителем компании в форме вида:»Мне больше нравится красненький, а главному учредителю — зелёный, сделайте, чтобы понравилось нам обоим», «Сделайте логотип в виде машинки, в ней едет улыбающийся человечек и машет рукой», «А почему при зелёной гамме фирменного стиля у Вас рекламная перетяжка оранжевая?» — «Ну, у меня в тот день было такое весеннее настроение» (истории реальны) и т.п.

Резюме

Брендинг нужен. Не потому, что это модно. Не потому, что это круто. А потому, что он повышает эффективность работы вашей компании. Клиент помнит ваше лицо. Он ему доверяет. И вы становитесь его лучшим другом.

Трагедия в лицах. Чтобы было понятней, я расскажу вам предысторию.

Однажды, обратилась ко мне хорошая знакомая, которая проживает за рубежом. В какой конкретно стране — не важно, скажем, в одной из европейских стран. Она работает в небольшой компании, которая занимается оказанием услуг. И вот решили они открыть сайт знакомств и заработать на этом денег. Вашему вниманию предлагаю драму в трёх частях. Имена, названия стран, названия сайтов и компаний заменены словом CENSORED.

Часть первая. Идея. Энтузиазм.

Клиент говорит: Салют
Я говорю: Хайя 🙂 Как успехи?
Клиент говорит: да как раз вчера связывались с ребятами которые сайтами занимаются, надо начинать делать, здесь это не так как в Москве стоит, 1 евро примерно
Я говорю: а-а, круто 🙂 одно евро — это круто 🙂
Клиент говорит: вы кстати тож бы занимались в CENSORED бизнесом, по скайпу бы с клиентами связывались, не обязательно личное присутствие. Здесь зарплаты другие вот и дешевле все работы. Правда боюсь за раскрутку сайта, мне нужно по Германии, а наши наверное на россию ориентированы
Я говорю: Я видел, что в CENSORED делают по WEB-дизайну и могу сказать, что они не дешевле, они менее качественны 🙂 Если ты не хочешь тратить денег на проект, я могу предложить такой вариант — http://www.4lite.ru Смысл такой — сайт с системой управления, почтой и бесплатной регистрацией одного домена в зоне .ru за 9 500 рублей в год. И дискового пространства 1Гиг. А дизайн можно сделать по шаблону, просто адаптировать к твоей идее.
Клиент говорит: нам нужен качественный сайт, а почему ты так думаешь??? я ничего бесплатного не хочу, хочу чтоб сайт был без сучка и задоринки, чтобы он сразу начала работать, крутиться и привлекать клиентов
Я говорю: Нет, я не говорю, что тебе не нужен качественный сайт 🙂 Я просто видел, что делают в CENSORED.
Клиент говорит: и чего плохо?! 🙁
Я говорю: ты эмоционально реагируешь как-то 🙂
Клиент говорит: ты меня напугал
Я говорю: Давай логически рассуждать. Час работы программиста стоит от 25 до 100 у.е. в зависимости от его уровня. На разработку сайта уходит месяц. Над ним работают 4 человека.

1. Проектировщик — это человек, который продумывает навигацию, эргономику и прочие удобства с учётом психологии посетителя.
2. Дизайнер — который разрабатывает дизайн на основе модульной сетки проекта.
3. Верстальщик — который переводит дизайн в формат WEB.
4. Программист — человек который реализует интерактивные функции сайта.

Я говорю: Все они получают деньги. Конечно, суммарно каждый из них работает не месяц. Но если всё просчитать, то можно усреднить их работу в одного человека с оплатой 50 у.е./час сроком в 1 месяц. В нашей компании стоимость человеко-часа работы составляет 40 у.е. Давай возьмём 20 у.е. х 30 дней х 8 часов = 4 800 у.е.
Клиент говорит: ну могут же всю эту работу сделать к примеру 2 чел. дизайнер и пограмист. и офис не снимать, так дешевле, работа на дому 🙂
Я говорю: Конечно, удешевление достигается за счёт того, что работу делает 1 человек 🙂 И берёт он за это среднестатистическую зарплату по стране. Т.е. 20 000 рублей у нас или 1 000 евро у вас 🙂 За месяц работы. Теперь давай подумаем. Будет ли человек за эти деньги думать о вашей целевой аудитории? Сможет ли программист спроектировать навигацию на сайте? Сможет ли дизайнер сделать грамотную WEB-вёрстку? Знают ли они о понятии поисковая оптимизация? Есть ли у них своя система управления сайтом, благодаря которой вы сможете наполнять его самостоятельно, не обращаясь каждый раз к ним? Нет. Теперь, как это будет сделано. Рассказываю 🙂
Я говорю: Берётся шаблонный дизайн отсюда [даю ссылку на сайт с шаблонами]. Переделывается так, чтобы ПОНРАВИЛОСЬ ВАМ. Заметь, о посетителях сайта как правило такие люди не подумают, т.к. им важно зарабатывать деньги, а не работать на имидж и пр. Соответственно, чем быстрее сдан проект — тем больше времени на следующие. После этого берётся бесплатная система управления контентом. Всё это собирается в единое целое и вуаля 🙂 У вас новый сайт. А то, что индексироваться поисковыми системами он будет плохо — это не важно, программистам с ним потом не мучаться, гарантии на разработку нет. Вот, поэтому я тебе говорю — хочешь съэкономить деньги — варианты есть, но другие. Понятно, что не все имеют огромный бюджет.
Клиент говорит: да вроде они гарантируют что первые места будут 🙁
Я говорю: Ну, что я могу сказать. Пробуйте 🙂
Клиент говорит: у меня уже голова пухнет
Я говорю: Мы занимаемся 5 лет разработкой сайтов и я тебе говорю это не потому, что хочу на тебе денег заработать 🙂 Просто я знаю, как это делается.
Клиент говорит: [даёт мне ссылку на сайт] Вот этот сайт, он трудный. Хороший или плохой???
Я говорю: Сейчас посмотрю и скажу.
Клиент говорит: ну в смысле профессиональный?? это типа главные конкуренты
Я говорю: Про никакой дизайн и бегущую строку промолчать? 🙂
Я говорю:  [высылаю часть кода сайта] это критически важный для раскрутки элемент кода. Там должны быть ключевые слова. Типа: выйти замуж, знакомства, жениться, поиск партнёра.. Там вместо этого ошибка загрузки из базы данных 🙂
Я говорю: с точки зрения вёрстки — на троечку. Систему управления посмотреть не могу. Сайт на твёрдую тройку.
Клиент говорит: Ох, Илья, ты меня убил, что в CENSORED сайты плохие ;( щас разговаривала с фирмой которая в CENSORED работает, посмотрим сколько они мне насчитают.
Я говорю: С нетерпение жду развития событий 🙂

Часть вторая. Начало работ. Результата пока не видно.

Я говорю: Привет! Как успехи с компанией-разработчиком?
Клиент говорит: привет, нормально, начинают делать.
Я говорю: Что предложили?
Клиент говорит: предложили как ты и говорил образцы уже готовых
Я говорю: [даю ссылку на сайт с шаблонами дизайна] такого рода?
Клиент говорит: да нет, там образцы нормальных сайтов. много образцов с картинками 🙂
Клиент говорит: я в другом вопросе расстаиваюсь, столько много сайтов, как привлечь клиента, написать через весь сайт скидки, каждая вторая девушка бесплатно? 🙂
Я говорю: Ты даже не представляешь, за какое неблагодарное дело вы берётесь 🙂
Клиент говорит: уже взялись, отступать не можем, Москва за нами
Я говорю: Чтобы нормально продвигать сайт в интернет он должен содержать уникальный контент и быть построен на качественной системе управления. Всё остальное — лечится. Либо продвигайте его в оффлайне, используя как сайт-визитку. Потому что онлайн продвижение стоит дорого. Минимум 1 000 евро в месяц. Имеет смысл прикинуть — как продвигать такой сайт через брачные газеты, либо через клубы знакомств.
Клиент говорит: да я хочу на CENSORED выйти 🙁 там газеты не прокатят,  ладно посмотрим как мне скажут будут продвигать сайт
Я говорю: Покажешь, что сделают? Обещаю не смеяться 🙂
Клиент говорит: угу
Я говорю: не, если шаблон хороший и это сделано будет не на вордпрессе… вполне может получиться хороший сайт. Но надо понимать, что хороший сайт — это как квартира без адреса. Ты в неё прийти можешь, а гости не найдут. Так что готовьтесь к продвижению.
Клиент говорит: естественно, это главная задача продвижение, за это как раз и нужно платить
Я говорю: Я бы вам советовал самим этим заняться, если время есть. Денег съэкономите.
Клиент говорит: у нас никто комп не знает, полные дауны в этом смысле 🙂
Я говорю: А как вы сайт собираетесь вести?
Клиент говорит: меня научат, и медведей учат, так что постараемся
Я говорю: Ну, если что — спрашивай, я проконсультирую 😉
Клиент говорит: спасибо 🙂
Я говорю: почём, кстати, делают сайт на шаблоне?
Клиент говорит: также где то получается немного поменьше 1000
Я говорю: Ну, логично.

Часть третья. Заключительная. Клиент в шоке.

Прошло два месяца… Клиент узрел результаты работ..

Клиент говорит: Илья, привет, я умираю уже с этим сайтом. Вопрос такой, а у вас дизайн можно заказать, и сколько по времени, то что у нас поисходит в двух словах не расскажешь, начала уже пить зубровку
Я говорю: 🙂 Привет! Случилось то, о чём я предупреждал, так что не рассказывай 🙂
Клиент говорит: да нет еще хуже, эти м…. вообще ничего не смогли, обратились к разработчикам скрипта, они делали, но это тоже самое если б мы купили авто, а потом захотели переделать в грузовик….почему сразу не купить авто….пипец короче, денег потрачено уже и концов не сыщешь… 🙁 А они нам потом сказали, мы же хотели чтоб подешевле было… я ору объясняю что нам нужно что работало, а не так как щас…
Я говорю: Смотрела фильм «Я, робот, предвидел только он?»
Клиент говорит: неаа
Я говорю: Там эпизод был такой: Уилл Смит всем говорил, что будет восстание роботов. А его все за параноика держали. А когда роботы восстали, захватили одну из своих конструкторов. Он пришёл, прострелил им головы и говорит: «По-моему, говорить Я ЖЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ, смысла не имеет..»
Клиент говорит: 🙂
Я говорю: Вот и я говорю. У вас ещё осталось желание сделать сайт знакомств?
Клиент говорит: естественно, чем глубже, тем больше мы убеждаемся, что надо все довести до конца, только за переделки скрипта этим разработчикам уже заплатили 1500 долларов
Я говорю: Знаете, в чём великая проблема? Теперь надо забыть об этих деньгах. Потому что дизайн сайта строится на его логике и меню. Сделать дизайн «из головы» можно, но получится та же ситуация, придётся из трактора делать спортивную машину. Проблема в том, что ваши программисты начали строить дом с крыши. Теперь ты хочешь подсунуть под неё стены.. А потом попробовать поднять краном и заложить фундамент. Как правило, то что получается при таком строительстве, разваливается на этапе подъёма краном.. или работает, но стены осыпаются, пола нет, стёкла вылетают, крышу срывает и уносит в Уругвай.
Клиент говорит: может ты посмотришь как он выглядит, правда там еще будут переделки
Я говорю: давай.
Клиент говорит: [даёт ссылку на разрабатывающийся сайт, построенный на шаблоне]
Я говорю: А что не устраивает в текущием варианте дизайна?
Клиент говорит: там надо доделать все, вставить куда надо картинки, везде на внутренних страницах фото женщин, я стремлюсь вот к этому… [даёт ссылку на один из лидирующих сайтов знакомств]
Клиент говорит: почему ты нам раньше не сказал, что можно сайт заказать в любой стране, я то уперлась и искала по CENSORED, а здеcь нет спецов
Я говорю: А почему вы думали, что сайт можно сделать только в CENSORED? %-)  Так, что нужно от меня-то? 🙂 Ваш текущий сайт  не супер написан, ссылки через передачу параметров скрипту — поисковики это не очень любят.. Какой вы хотели от нас дизайн? Графический или полностью дизайн с прикручиванием к сайту?
Клиент говорит: не знаю, хотела узнать что можно сделать чтоб поправить дизайн текущий, и оптимизация, не знаем где ее заказывать
Я говорю: Понимаешь, текущий дизайн править можно только у тех, кто тебе это делал.
Я говорю: Потому что нам разбираться в том, что они накодили там — совсем невыгодно. 🙁 Это я тебе честно говорю. Чтобы нам привязать дизайн к их скрипту нам придётся его разобрать по болтику.
Клиент говорит: ну и на том спасибо, значит ты считаешь их надо добивать, и если отдельно у кого нибудь заказать дизайн будет сложно??
Я говорю: Мы можем тебе разработать именно графический дизайн. Т.е. визуальную часть. А они уже пусть его режут и прикручивают к своему скрипту.
Клиент говорит: все ясно, а то я в пятницу связывалась с одними у них большой опыт таких сайтов, но скрипт этот не знают, значит опять будет мартышкин труд
Я говорю: Верно. Плюс они возьмут в два раза дороже, чем разработчики скрипта.
Клиент говорит: да они тупые, я им объясняю как я хочу, ссылки на сайт шлю, и все равно не так
Я говорю: И самое неприятное..
Клиент говорит: что могут влезть и потом взломать, да? 🙂
Я говорю: Это всегда можно сделать, не переживай 🙂 Разработчики могли часть скрипта намеренно защитить от переработки. Это значит, что все остальные будут вхолостую пыхтеть 🙂 Искать — а как же это работает.. Куда же нажать? 🙂
Клиент говорит: о-о-о как!
Я говорю: Да-а вот.. Интеллектуальная, понимаешь, собственность. Вот мы, например, исходные коды сайта шифруем и лицензируем. Это значит, что ни влезть, ни взломать, ни переписать самостоятельно уже не получится никогда 🙂
Клиент говорит: вот еще у нас на сайте можно банеры размещать (кстати ваш потом могу бесплатно повесить, если нужно) так вот разработчики просят деньги чтобы прописать на моем шаблоне это….Неужели мы сами не смогжем вставить банер или тот же програмист, почему мы им должны платить за 1 час работы?
Я говорю: Я не совсем в курсе вашей с ними ситуации. Но если разработчики просят денег, значит у них нет этого модуля. Т.е. физически ты или программист могут вставить банер руками в код. Но во-первых, он может отображаться не на всех или наоборот, на всех страницах. Или отображаться там, где не надо. Во-вторых, заменить банер можно будет опять переписыванием кода. На это будет тратиться очень много времени. И откуда информация, что в этот сайт можно поставить банер?
Клиент говорит: вот написано [ссылка на сайт разработчика скрипта]. Размещение и показ баннеров. Функция позволит вам размещать как собственные баннеры, для рекламы личных сайтов, так и рекламные баннеры партнеров. Размещение баннеров не потребует от вас каких-либо специальных знаний. Активация данной опции также осуществляется через административную панель. А тут получается при активации моего шаблона нужно это прописывать….
Я говорю: а шаблон у тебя от них?
Клиент говорит: их патнеры делают, у них в этом скрипте представлены платные шаблоны, мы вот и выбрали один
Я говорю: Партнёры гарантий не дают, на то, что это будет работать.. Это утверждение. А если дают — то должны тебе обеспечить работу банерокрутилки.
Клиент говорит: ну да поэтому и странно почему они хотят за каждую фигню деньги… ох, как меня это все достало
Я говорю: Хочешь, я тебе расскажу, как обычно делаются сайты. Есть всего два пути 🙂
Первый путь — сайт под ключ. Это дорого, примерно в районе 5 000 евро. Разработчик получает от клиента требования к сайту, утверждает с ним техническое задание и по нему делает то, что захотел клиент. Не больше не меньше.
Второй путь — сайт на чём-то уже разработанном и бесплатном. Это кажется дешевле, но на деле обходится дороже. Если не по деньгам, то по временным затратам. И что самое обидное — в итоге часто получается фигня.
В этом случае у разработчика есть некий универсальный движок, на который он сажает твой или свой дизайн. Представь себе универсальный автомобиль. И картошку возить и на премьеру в театр ездить. И в гонках участвовать и пахать. 🙂 Возможно такое в жизнь воплотить? Не-е-ет.. 🙂 Вот и получается, что разработчик в итоге, предлагая тебе изначально «всё готовенькое» начинает говорить — этого нету, это мы сделать не можем, это работать не будет. А чтобы заработало — надо доплачивать.
Клиент говорит: вот-вот, мы-то думали, что мы купим скрипт и программист все сам дальше сделает, но вот не получилось, а эти разработчики….ни фига им не нужно, я уже говорю сколько, все оплатим тока сделайте, но они то и делают все не так…
Я говорю: Процитировать, что я раньше об этом писал? или не надо?

Вместо эпилога:
Вы заметили, с каким упорством отважная леди продолжает вкладывать деньги компании в нерабочий сайт? И с каким энтузиазмом она отвергала предложения найти подходящий вариант решения проблем, потому что 1 000 евро — это потолок для этого проекта. Не говоря о том, что мои предупреждения о сложности разработки и раскрутки сайта знакомств были полностью проигнорированы.

Посмотрите, что получилось в итоге. Разработчики не справились с задачей, ввиду отсутствия квалификации. Купленное готовое решение оказалось несовместимым с требуемым дизайном. Затраты превысили планируемый бюджет на 50% и это ещё не предел. Проект, на разработку которого был отведён 1 месяц, разрабатывается почти три месяца и до сих пор не запущен.

Если вы хотите попасть в подобную ситуацию, я рекомендую воспользоваться утренним спамом, в котором предлагают варианты корпоративных сайтов за 4 500 рублей и прочие «вкусности», которые на деле оказываются несъедобными.

А вот никак не надо утверждать дизайн. Я абсолютно серьёзно говорю. Вы можете утверждать дизайн, только в случае если у вас есть как минимум два высших образования. Одно из которых художественное, второе — маркетинговое. И даже это, как показывает практика, не всегда является гарантией вашей компетентности в вопросах рекламного дизайна. Особенно, если вы племянник главного учредителя и только что закончили маркетинговый факультет ВУЗа.

Нет, я не эпатирую публику таким образом. Просто меня несколько напрягает позиция клиентов: «Нашему учредителю нравится зелёненькое, а мне красненькое, сделайте чтобы нам обоим понравилось!». Когда же до русских людей дойдёт, что дизайн рекламной продукции — это не еда, чтобы можно было выбирать её на свой вкус?

У вас наверняка есть вкус. Он может быть хорошим, может быть плохим. Вы как-то одеваетесь, что-то едите. Но есть некие стандарты, за которые вы, лично вы, не можете выйти в реальной жизни. Например, приехать на переговоры в карнавальном костюме. Или напится за рулём. Или отобрать у милиционера резиновую дубинку и ударить его по голове. Поймать и съесть таракана. В вашей личной жизни вам многое может нравится, многое не нравится. Но вы следуете определённым законам жизни в социуме. Или же настолько богаты, что можете позволить себе презентовать новый продукт своей компании с шутовским колпаком на голове?

В мире дизайна также существуют свои законы. Законы цветоведения, психологии, геометрии. Законы маркетинга, рекламы, правил 4-6-8 P, Рэя Крока, Джека Траута, Эла Райса, Майкла Гербера и ещё сотни других законов. Которые вы одномоментно перечёркиваете своим: «А сделайте из этого красного кружочка зелёный квадратик», даже не задумываясь, что этим вы убили всю рекламную концепцию на корню.

И вот мы должны доказывать вам, почему это правильно, а почему нет. Иногда мы пишем письма, которые не умещаются в один экран. Иногда мы учим ваших менеджеров по рекламе, которые совсем не разбираются в том, в чём они менеджеры. Иногда.. Да нужно ли это? Конечно нам проще сделать вам зелёный квадратик. Мы получили свои деньги, вы дизайн, который вам нравится. Но вот беда, через некоторое время становится ясно, что дизайн не продаёт.

А почему? Потому, что если вы придёте к автодилеру и попросите его установить руль в багажник, он скорее всего сначала покрутит пальцем у виска. Затем, если вы предложите ему достаточное количество денег, он свяжется с производителем или наймёт конструкторов и все дружно поставят вам руль, куда вы попросите. Но когда вы сядете в багажник станет ясно, что ехать эта машина может только на эвакуаторе. В багажнике нет педалей! Их туда проведут. Но потом оказывается, что из багажника не видно дороги, неудобно выходить и вообще, окружающие как-то странно улыбаются, глядя на вас. В итоге машина отправляется в утиль, а с ней деньги, потраченные на перепланировки.

Думаю, что до этого места дочитали немногие из тех, кто «был преважным, в доме жил пятиэтажном. И, как важный господин, в целом доме жил один» ©В. Маяковский. Однако продолжу, надо же как-то резюмировать этот поток ругани и примеров. Итак, ре-зю-ме:

Если вы хотите получить качественный дизайн, утверждайте не дизайн. Утверждайте специалистов, которые будут его делать и суммы, которые вы готовы за него платить. Утверждайте брифы на разработку, технические задания, договоры. После чего ждите результатов работы специалистов также, как ждёте результатов работы стоматолога. Вам может не нравится, что делает врач, но доктор сверлит — пациент молчит. Ну, или немного постанывает, если уж нерв задели. Моему зубному я доверяю.